注意事項

ご利用前に、必ずご覧ください。

予約の際の注意事項

・ご希望訪問日時が直前でのご予約には対応できません。
 最低3日以上の余裕をもってご予約ください。

・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・ご予約の日程候補は、なるべくずらしてください。
・ご予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。
 その場合は、【メッセージ】にて改めて日時をお伺いします。


作業の際の注意事項

・エアコンクリーニングの方(お風呂場か、洗い場を貸して頂きます。エアコン下に脚立などをおきますので、場所の確保をよろしくお願いいたします。)

・水道・ガス・電気をお借りする場合があります。

・駐車場がない場合、コインパーキング等の有料駐車場の実費精算をお願いしています。※たまに路駐をお願いされることもございますので、お断りさせて頂いてます。ご了承くださいませ。

・清掃箇所周辺のスペースの確保をお願いします。
・お客様ご不在時のサービスは行っておりませんが、作業中の外出は可能です。
 作業前と作業後には必ずお立合いをお願いしています。

・作業箇所にトラブルがある場合は作業を承れないことがあります。
 例)取り外しに対応しないもの、異音を発するもの、動作の確認が取れない、故障など
・専用の道具・洗剤を使用するため、設備の劣化状況により塗装がはがれてしまう場合がありますのでご容赦ください。
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合は設備に微細な傷がついてしまう場合があります。
・重度の汚れ(変質や染色など)は、クリーニングで完全に落としかねる場合があります。ご容赦ください。
・クリーニング全般において、機械・設備自体が8年以上経過しているモノについては保障しかねます。ご了承くださいませ。


キャンセルについて

予約成立後のキャンセルは作業日の2日前まで承ります。それ以降のキャンセルについては作業日前日は合計料金の50%、作業日当日は合計料金の100%がキャンセル料として発生します。あらかじめご了承くださいませ。